问题场景：
        初次接触时有的客户会表现出猜疑、高冷、拘谨等等态度，给老师造成的心理压力最终导致与客户沟通出现障碍。

解决方法：
        前面讲过每个人都是独立的个体同时也会表现出各种各样的性格，人的性格是由先天或后天养成的，人们都有不同的生活和经历，其背后都有深刻的因果关系。所以一个人只要生存在社会里面就会遇到形形色色的人，即所谓“人就是江湖、你怎么退出？”那么只有勇敢的面对和信任才能解除沟通的障碍，特别是信任，比如客户表现出猜疑、高冷、拘谨的态度，原因往往是他们被别的商家欺骗过或者担心商家欺骗自己，所以才会有这样的表现。如果我们摈弃客户的偏见从内心信任他理解他、最后用实际行动解决了客户的问题，岂不是很有成就感。
        精神面貌和行为举止。有时候我们的精神面貌和行为举止会传递给客户一些不良信号，这些信号会造成客户对我们有“偏见”。比如和客户沟通的时候老师一嘴烟味（刚抽完烟），对香烟敏感和反感的客户就会对老师的印象减分，再比如老师的着装打扮不修边幅不讲卫生，或者说话词不达意、吞吞吐吐、傲娇犀利，教学环境的脏乱差等，这些现象也会导致客户对我们的态度存在质疑甚至不满。所以我们要知道我们的工作严格来说是一种商业行为（优胜略汰），努力提高自身的精神面貌和行为举止是给自己加分的基本要素。优秀不代表没有个性，个性更不代表精神萎靡不修边幅。